Política de Devolución

Cambios y devoluciones

Debido a que muchos de nuestros productos son personalizados y hechos a pedido, no realizamos devoluciones de dinero una vez aprobado el diseño y comenzada la producción.

Sin embargo, si tu pedido presenta algún problema de fabricación, error o daño durante el envío, escríbenos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción para poder ayudarte 💜

Cómo solicitar ayuda

Puedes contactarnos a través de:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp o Instagram @kamalart.cl

Cuéntanos qué ocurrió y, si es posible, adjunta fotografías o videos del problema para poder revisarlo de mejor manera.

Evaluación del caso

Cada caso será revisado de forma personalizada. En caso de corresponder, coordinaremos la devolución o reposición del producto.

Es importante que el producto se encuentre completo y en condiciones similares a las de entrega.

Importante

Esta política no aplica para:

• Cambios de opinión

• Modificaciones de diseño después de aprobado

• Errores enviados por el cliente en nombres, textos o información personalizada

Cada producto es elaborado especialmente a pedido y preparado con dedicación para cada cliente ✨